1. Informazioni Generali

Il presente sito web fratellitorrisi.com è gestito da Fratelli Torrisi (di seguito “Venditore”).
L’accesso e l’utilizzo del sito, nonché l’acquisto dei prodotti, comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni di Vendita.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni; le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

2. Prodotti

I prodotti offerti sono descritti all’interno delle relative schede prodotto.
Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero non rappresentare perfettamente le caratteristiche reali del prodotto.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione, se previste, vengono indicate durante la procedura di acquisto prima della conferma dell’ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza che ciò possa incidere sugli ordini già confermati.

4. Modalità di Acquisto

L’ordine si considera concluso al momento della ricezione della conferma d’ordine inviata via email all’indirizzo fornito dal cliente.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di indisponibilità dei prodotti o dati errati forniti dal cliente.

5. Metodi di Pagamento

Sono accettati i principali metodi di pagamento disponibili sul sito (es. carte di credito/debito, PayPal o altri sistemi indicati al checkout).
Le transazioni sono gestite tramite sistemi di pagamento sicuri, conformi agli standard di sicurezza richiesti.

6. Spedizioni e Consegna

Il Venditore effettua spedizioni sul territorio indicato nel sito al momento dell’ordine.

Tempi di spedizione:
Gli ordini vengono generalmente evasi entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento (specificare il tempo reale).
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al corriere utilizzato e non sono imputabili al Venditore.

Eventuali ritardi non danno diritto a rimborsi o risarcimenti.

7. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza obbligo di motivazione.

Il recesso dovrà essere comunicato tramite email o altro mezzo indicato sul sito.
Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

8. Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, il Venditore procederà al rimborso entro 14 giorni.

In conformità alle regole dei circuiti Visa e MasterCard, in caso di rimborso questo sarà effettuato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato all’acquisto.

I tempi di accredito possono variare in base al metodo di pagamento e all’istituto bancario del cliente.

9. Prodotti Difettosi o Errati

In caso di prodotti difettosi o diversi da quelli ordinati, il cliente è tenuto a segnalare il problema entro 10 giorni dalla ricezione.
Il Venditore provvederà, ove possibile, alla sostituzione o al rimborso.

10. Limitazione di Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per disservizi imputabili a cause di forza maggiore, interrompimenti di rete, ritardi dei corrieri o utilizzo improprio dei prodotti acquistati.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se previsto dalla legge.

12. Contatti

Per qualsiasi informazione è possibile contattare il Venditore tramite i recapiti indicati nella sezione Contatti del sito.